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春节长假将至!从旅行消费升级看假期的正确打开方式

2018-01-29 10:53:10阅读(0

  点开朋友圈里的那张照片,轻点放大,仔细欣赏每个细节,那是我梦寐以求的卡萨布兰卡……如今,去大蓝洞拍一张潜水照发朋友圈,已不新鲜;去柏林跑个马拉松,用脚步丈量历史古城,这种旅游度假方式已经是很多中国人的选择。

  伴随着消费升级,我国居民的旅行消费也在不断升级,出境游、自由行、个性化深度游正在成为主流。那旅行的消费升级体现在何处?

  旅行目的地升级:周边游-国内游-境外游

  大学时的我们,与同学去邻近的城市游玩都要计划很久,后来逐渐将攻略锁定在全国,常常饶有兴致地为与朋友和家人出游做准备,再后来,又开始着眼看世界,境外游成为旅行的又一道风景。其实,这每类行程的背后,都有升级的暗流涌动。

  周边游:周边游花费相对较少,容易实现,贴近人们生活,一度成为国民最主要的旅游方式。它的升级体现在由过去的线下旅行社报团游,到如今购买线上周边游产品;由过去乘坐旅行社的周边游短途大巴,到如今的周边自驾游。这里有数据为证——《2016周边游用户行为报告》显示:2016年周边游最高峰出现在暑期7、8月份,43%的游客选择自驾出游(参见图1),房车露营、特色主题酒店、民宿、客栈等逐渐成为“香饽饽”。

  周边的主题旅行成为亲子游的趋势、旅行IP也成为行业的新风口。但对于更多的80、90后甚至家庭来说,周边游的主题往往不能满足他们日益升级的旅行偏好,当时间充裕,越来越多的人会选择去更远的地方看世界。

  国内游:国内游的升级表现为从看景点升级到了关注当地的人文和生活方式。目前很多旅行品牌也升级到致力为各种不同的群体定制旅游产品。他们设定国内已有的目的地,用户选择目的地后,再享受其专属旅行。以三亚和丽江两个国内最具特色的旅游度假目的地为例,2017年1-5月份三亚市累计接待过夜游客756.59万人次,实现旅游总收入180.94亿元,增速33.9%;2017年1-4月份丽江市累计接待游客936,34万人次,实现旅游收入159.28亿元人民币,同比增长12.11%;很多国内知名旅游品牌都将目标锁定在这两个目的地,因此为旅游业经济增长带来了巨大活力。

  出境游:不得不说,全球旅游市场要向中国游客致敬。1.22亿,这是2016年我国出境旅游者的规模;旅游花费高达1098亿美元(约7600亿元人民币)。

  从国家旅游局统计的数据来看,境外游越来越受中国居民青睐(参见图2)。自2010年以来,我国旅行社组织境外游客人次逐年上升,在追求旅行品质的同时,游客也将眼光放向了海外旅行市场。从统计数据来看,2010年度第四季度出境游客人次最多,为566.82万人次。到2016年度,出境游客人次最多的第三季度当季值达到1702.46万人次,六年间涨幅高达200%。

  旅行花费升级:乘好的、住好的、吃好的

  当前驴友在吃住行的选择上更加注重品质,消费层次上有明显升级趋势。数据显示,2017年旅游者单次出游人均预算水平为3722.96元/人,相比一年前增长了7.73%,主要得益于人们对于高品质旅游服务(交通、住宿等)需求的增长。

  具体来说,旅游者在交通方式方面的品质升级体现为,飞机已成为人们长线出游的首选交通工具,其次是舒适、便捷的高铁动车,自驾游也成为注重自由度的旅游者青睐的选择(参见图3)。旅途的舟车劳顿,在交通方式的消费升级中淡化,更加密集的飞机、高铁班次让人们的旅行说走就走。

  旅途住宿消费方面的品质化趋势主要表现为经济型酒店需求比例有所下降,高品质的星级酒店以及精品度假酒店的需求比例上升,个性化的民宿、短租公寓合并占比也达到了19%(参见图4)。

  品质升级反映出旅行者对于服务的重视程度提高。有调查报告称,高端旅行者对于旅行社服务的评价指标按重要程度依次为:行程设计合理、个性化服务、解决问题的能力、稀缺资源、创新行程、服务好,其中未包含任何硬件方面的指标。其次,高端酒店的价格的大幅下降也推动了旅行消费的品质升级。

  旅行花样升级:跟团游-自由行-定制旅行

  传统的跟团旅游在很大程度上牺牲了出游人的个性,放大了大家的共性,自由而随性的自助游则“一切需要靠自己动手”。在消费升级的当下,定制游逐渐成为用户休闲度假消费升级的新标志。旅游对于消费而言,放松和享受才是出游最迫切的需求。

  以出境游为例,2016年全国旅行社组织的出境旅游人数预计超过5000万人次,在1.22亿人次出境游客中,占比达40%。出境自由行规模超过7000万人次,占六成,可见,出境自由行已是大势所趋。2016出境旅行者越来越青睐那些新的旅游产品形态——通过定制旅行体验一次宫崎骏《幽灵公主》的屋久岛徒步、看海龟产卵的特别旅行;花一两万报名海外医疗体检旅游,来一次全面的防癌检查——数据显示,通过携程预订海外定制旅行产品的人数分别增长了400%,定制旅程变得更丰富、更便捷。

  从投资角度来看,随着定制旅游的发展和推广,一时间出现了很多专注定制游的创业公司。多家在线定制企业均得到资本市场的肯定,获得数额不等的投资。目前整个定制旅游行业还处于初期发展阶段,从投融资统计情况来看,市场中的创业型B2C企业共有15家拿到融资,最近一次已披露融资额为2.13亿人民币元。(参见图5)

  有了驴友的攻略、住行资讯,但是当你带父母、带孩子出游时,就很难规划路线满足一家人的需求了,这时安全、贴心的定制旅行应运而生。所谓定制,即常规旅行的“高配版”。一些高端度假村是体现旅行消费升级的典型品牌,如主打法式精致一价全包的Club Med、放松心灵一站式服务的悦榕庄等,他们都具备小孩托管、照顾老人、承办宴席等一系列定制服务。有了他们,你还会惆怅假期如何正确打开吗?

  定制不是奢华,而是走心。与闺蜜和兄弟一起更看重玩乐,和恋人一起更期待浪漫,带父母一起则不愿太过劳累。同一个目的地,不同的旅行者有不同的选择,例如同样是去新加坡,带孩子旅行你会去夜游动物园,与闺蜜一起你更愿意在金沙的无边泳池待一下午。

  春节假期将至,希望你能找到专属自己的旅行定制,开启新年的美好旅程。

  

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